Terenska komunikacija čuvara prirode u zahtjevnim i konfliktnim situacijama
U radu čuvara prirode najveći rizici ne nastaju zbog kršenja propisa, nego zbog komunikacije u nelagodnim i konfliktnim situacijama kao što su osporavanje ovlasti, verbalni napadi, grupni pritisak, emocionalne reakcije, alkohol, stav „mi ovdje oduvijek tako živimo“ i slične. U takvim situacijama jedna pogrešna rečenica može eskalirati događaj, ugroziti sigurnost čuvara prirode i stvoriti reputacijski problem za ustanovu.
Zato smo razvili dvodnevni inhouse specijalistički edukacijski modul pod nazivom Terenska komunikacija čuvara prirode u zahtjevnim i konfliktnim situacijama.
Ovo nije samo edukacija o „lijepoj komunikaciji“, nego komunikacija kao istražni i sigurnosni alat.
Što čuvari prirode konkretno dobivaju?
- jasne komunikacijske obrasce za rizične situacije
- tehnike deeskalacije bez rasprave i povišenog tona
- alate za zadržavanje autoriteta i sigurno završavanje razgovora
- manje stresa i više kontrole na terenu
Edukacija je izraženo praktična, temelji se na stvarnim terenskim scenarijima i provodi se inhouse, prilagođeno specifičnostima potrebama zaštite vaših prirodnih vrijednosti, jer učinkovita komunikacija je u stvari jedino oružje koje čuvari prirode trebaju.
Ako Vam je važno smanjiti rizike, zaštititi čuvare prirode i osigurati profesionalno postupanje u najtežim situacijama, rado ćemo vam pružiti dodatne informacije o tome kako vam komunikacija u tome može pomoći.
Kontaktirajte nas na naš e-mail tempora@academiatempora.eu i dogovorite sastanak.
Prijavite se na Rendžerski praktikum!
Analizom slučajeva iz prakse i na temelju praktičnih iskustava kreirali smo optimalno izbalansiran edukacijski modul u kojem ulazimo u srž konkretne taktike postupanja čuvara prirode kako bi podignuli njihovu sposobnost rješavanja konkretnih problema.
Praktična iskustva u izvođenju brojnih edukacija čuvara prirode pokazala su da značajniji naglasak tijekom edukacije treba biti na konkretnom postupanju i sastavljanju dokumentacije.
U osamnaest nastavnih sati praktikuma čuvari prirode i drugi nadležni zaposlenici javnih ustanova unaprijediti će značajno svoja praktična znanja i vještine neposrednim samostalnim postupanjem na mjestu događaja i sastavljanjem dokumenata o slučaju.
Modul je baziran na „in-house“ modelu uz prilagodbu svakoj pojedinoj javnoj ustanovi kako bi polaznici imali maksimalnu korist.
Stečena znanja i vještine polaznici će moći primijeniti neposredno u obavljanju svakodnevnih poslova te će ona izravno utjecati na kvalitetu obavljanja njihovih poslova.